聚力革新服務(wù)筑基丨統(tǒng)帥裝飾2025年第三季度大會圓滿舉行

發(fā)布時間：2025-10-31 16:34:15 瀏覽：612次

10月22日，統(tǒng)帥裝飾2025年第三季度大會成功召開，統(tǒng)帥裝飾集團(tuán)董事長楊海攜核心管理團(tuán)隊、全體項目負(fù)責(zé)人及設(shè)計師齊聚一堂。本次大會以“聚力革新·服務(wù)筑基”為主題，全面總結(jié)三季度工作成果，表彰先進(jìn)團(tuán)隊和個人，并對四季度工作進(jìn)行全面部署，為決勝全年目標(biāo)而奮力拼搏。

大會以全員肅立共誓《員工行為準(zhǔn)則》拉開序幕，鏗鏘誓言中將職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)化于心。集團(tuán)副總裁高飛、營銷中心總監(jiān)肜佳佳、產(chǎn)品中心總監(jiān)李志強(qiáng)與財務(wù)中心總監(jiān)熊玉瓊，分別就三季度在供應(yīng)鏈管理、業(yè)績表現(xiàn)、工程管理及財務(wù)合規(guī)等工作進(jìn)行復(fù)盤，并系統(tǒng)部署了下一階段重點任務(wù)。

集團(tuán)副總裁高飛從供應(yīng)鏈管理切入，強(qiáng)調(diào)兩大核心：一方面，材料商供貨周期至關(guān)重要，要求項目負(fù)責(zé)人與供應(yīng)商明確交付周期、確保進(jìn)度可控，以“按時竣工、優(yōu)化客戶體驗”為四季度目標(biāo)，全力保障交付與服務(wù)；另一方面，服務(wù)客戶是核心，提升企業(yè)競爭力是關(guān)鍵，他號召大家以攻堅決心沖刺目標(biāo)，打贏年度收官之戰(zhàn)。

產(chǎn)品中心總監(jiān)李志強(qiáng)聚焦工程管理，全面回顧了第三季度工作成果。他表示，各分公司在準(zhǔn)時交付、客戶好評等指標(biāo)上持續(xù)提升，施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與可視化建設(shè)成效顯著。他強(qiáng)調(diào)，設(shè)計團(tuán)隊是“開拓戰(zhàn)場的先鋒力量”，工程后端是“穩(wěn)固戰(zhàn)局的堅實后盾”，唯有前后端緊密協(xié)同，才能完整交付服務(wù)價值。針對四季度工作，李總明確了核心方向：將進(jìn)一步深化團(tuán)隊協(xié)作與過程管控，強(qiáng)化工期履約、工藝規(guī)范與服務(wù)閉環(huán)，落實項目負(fù)責(zé)人第一責(zé)任，全力沖刺“零投訴、百分百交付”年度目標(biāo)，確保高質(zhì)量收官。

營銷中心總監(jiān)肜佳佳對三季度設(shè)計師版塊各項業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并對團(tuán)隊提出明確要求：需主動打破自我設(shè)限的思維壁壘，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從“執(zhí)行”推向“精細(xì)化落地”，以更高標(biāo)準(zhǔn)夯實業(yè)務(wù)根基。面對四季度，她號召全員要快速達(dá)成戰(zhàn)略共識，錨定統(tǒng)一目標(biāo)，以真誠態(tài)度接待每一位客戶，在服務(wù)客戶、沖刺業(yè)績的過程中，實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的更高價值突破。

財務(wù)中心總監(jiān)熊玉瓊則從財務(wù)合規(guī)角度，圍繞合同規(guī)范、風(fēng)險管控、業(yè)績計算等方面明確財務(wù)要求，不僅詳細(xì)解讀了財務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化流程，更重點強(qiáng)調(diào)工地管控和費用管理合規(guī)性。這一部署既是企業(yè)穩(wěn)健運營“防火墻”，也以制度透明化守護(hù)各方權(quán)益，為沖刺四季度、打贏年度目標(biāo)戰(zhàn)提供有力支撐。

三季度的服務(wù)突破，離不開一批踐行“革新與服務(wù)”的實干者。大會現(xiàn)場集中表彰“第三季度工地營銷獎”“優(yōu)秀項目負(fù)責(zé)人”“團(tuán)隊風(fēng)采展示”“設(shè)計師業(yè)績前五名”“季度之星”“設(shè)計部經(jīng)理業(yè)績前五名”等標(biāo)桿，覆蓋工程、設(shè)計、管理全領(lǐng)域。

這些獎項背后，是項目負(fù)責(zé)人深耕工地的韌性，是設(shè)計師以創(chuàng)意點亮生活的溫度，是管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊突破的魄力。表彰不僅是對個人與團(tuán)隊的肯定，更以“標(biāo)桿效應(yīng)”明確價值導(dǎo)向，唯有以極致真誠打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，方能在革新中實現(xiàn)價值突破，為全員注入以服務(wù)贏得客戶信任的奮斗動能。

大會延續(xù)傳統(tǒng)，團(tuán)隊風(fēng)采展示昂揚(yáng)啟幕。這不僅是一次企業(yè)文化的呈現(xiàn)，更是一場凝聚共識、鍛造執(zhí)行的內(nèi)在淬煉。在統(tǒng)帥裝飾，我們深知：極致服務(wù)，源于一支思想統(tǒng)一、行動協(xié)同、使命共擔(dān)的團(tuán)隊。唯有強(qiáng)大的組織力，才能支撐起對客戶承諾的每一個細(xì)節(jié)。因此，團(tuán)隊風(fēng)采展示的本質(zhì)，是以文化為紐帶，熔鑄凝聚力、強(qiáng)化執(zhí)行力、統(tǒng)一價值觀，為客戶打造超越期待的品質(zhì)服務(wù)與價值體驗。

各團(tuán)隊以“文化誦讀+創(chuàng)意風(fēng)采展示”為載體，將“聚力革新·服務(wù)筑基”的主題深度演繹。從創(chuàng)意構(gòu)思到細(xì)節(jié)落地，每一處編排都承載著對服務(wù)初心的思考，每一次協(xié)作都是對響應(yīng)客戶的實戰(zhàn)檢驗。這種沉浸式的共創(chuàng)過程，讓“極致體驗·感動客戶”的服務(wù)理念不再停留于口號，而是轉(zhuǎn)化為可感、可見、可踐行的團(tuán)隊行為。通過這場凝心聚力的集體表達(dá)，每一位成員進(jìn)一步明晰：我們的目標(biāo)始終如一，為客戶創(chuàng)造價值。只有思想同頻、行動同步的團(tuán)隊，才能在每一個服務(wù)觸點上做到專業(yè)、溫暖、可靠。

大會同時表彰了第三季度表現(xiàn)突出的團(tuán)隊。他們以高度的默契、創(chuàng)新的表達(dá)和飽滿的熱忱，生動詮釋了統(tǒng)帥人奮楫前行的精神風(fēng)貌。這份協(xié)同共創(chuàng)的力量，正不斷轉(zhuǎn)化為服務(wù)升級的合力與品質(zhì)革新的動能。當(dāng)團(tuán)隊信念與客戶價值同頻共振，服務(wù)才真正有了溫度與力量。統(tǒng)帥裝飾，正以堅實的組織合力，奔赴“讓客戶擁有極致服務(wù)體驗”的終極目標(biāo)。

大會尾聲，董事長楊海發(fā)表了重要講話，他指出，三季度統(tǒng)帥裝飾在服務(wù)品質(zhì)與運營規(guī)范等方面取得了扎實進(jìn)展，圍繞企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心目標(biāo)，他進(jìn)一步從團(tuán)隊建設(shè)、服務(wù)筑基、專業(yè)精工及長遠(yuǎn)發(fā)展等維度，傳遞“以客戶為錨點、以組織為支撐、以長期主義謀遠(yuǎn)”的戰(zhàn)略思想，為后續(xù)工作奠定了方向。

客戶認(rèn)知——從“功能滿足”到“情感共鳴”：楊董強(qiáng)調(diào)，真正的服務(wù)升級，不僅是施工交付能力的體現(xiàn)，更是對客戶情緒價值的深度回應(yīng)，要從需求滿足走向情感共鳴。面對客戶，“聆聽、尊重、不解釋”是關(guān)鍵。讓溝通有溫度，讓過程更“舒服”，客戶將感受到的不僅是專業(yè)，更是被理解與被珍視。這不僅是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升，更是對“以客戶為中心”的深刻踐行。唯有共情，方能共鳴；唯有用心，方能致遠(yuǎn)。

組織認(rèn)知——從“團(tuán)隊管理”到“戰(zhàn)斗力激活”：在組織建設(shè)上，他提出打造專業(yè)化、可復(fù)制、可持續(xù)的組織戰(zhàn)斗力，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的底層支撐。尤其是公司管理者必須躬身垂范，以必勝信念錨定方向，以正向認(rèn)知激發(fā)全員向上而行的內(nèi)生動力。面向2026，公司將穩(wěn)定核心施工隊伍，推進(jìn)設(shè)計師分層培養(yǎng)體系，夯實人才根基，確?！罢嬲\極致”的服務(wù)承諾持續(xù)兌現(xiàn)。

發(fā)展認(rèn)知——從“短期達(dá)標(biāo)”到“長期生態(tài)”：面向未來，楊董明確指出，企業(yè)發(fā)展不以規(guī)模論英雄，而以價值定航向。摒棄短期流量思維，堅定構(gòu)建“服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)有深度、流程有規(guī)范”的可持續(xù)生態(tài)，確保每一份交付都經(jīng)得起客戶認(rèn)可。同時在規(guī)范建設(shè)上，強(qiáng)調(diào)以制度筑牢風(fēng)險防線，以誠信構(gòu)建合作生態(tài)，為長期發(fā)展夯實信任基石。